Финтех-платформа: исключили из списка ЦБ и реестра РКН

Ситуация

Онлайн-платформа, предоставляющая пользователям информацию о финансовых услугах, столкнулась с ограничением доступа на территории РФ. Домен был включен в реестр Роскомнадзора, а сам проект в список Банка России как ресурс с признаками нелегальной деятельности.

Проблема

В подобных кейсах блокировка носит комплексный характер и затрагивает сразу несколько регуляторов:

включение ресурса в реестр Роскомнадзор
включение в список Банк России по инициативе органов прокуратуры

Это приводит к:

полной недоступности сайта на территории РФ
потере трафика и пользовательской базы
невозможности снятия блокировки без устранения первопричин

Что сделали

провели многоэтапный аудит контента сайта и бизнес-модели
выявили факторы, послужившие основанием для включения в список Банка России
предложили изменения в позиционировании и логике работы сервиса
переработали тексты, структуру сайта и описание услуг
привели пользовательские сценарии и модель взаимодействия в соответствие с требованиями регулирования
подготовили правовую позицию и комплект обоснований для регуляторов
выстроили взаимодействие с:
- Банк России
- органами прокуратуры
- Роскомнадзор
сопровождали процесс до полного снятия ограничений

Отдельно: аудит и доработки проводились итерационно (несколько этапов), до полного устранения регуляторных рисков.

Результат

проект исключен из списка Банк России
сайт удален из реестра Роскомнадзора
доступ к ресурсу на территории РФ полностью восстановлен

Эффект для клиента

восстановлен трафик и пользовательская активность
снижены риски повторных ограничений
сформирована устойчивая и комплаентная модель работы на рынке РФ

финтехБанк Россииреестр РКНпрокуратурафинансовые услуги