Удаление и деиндексация 80 публикаций и ссылок
В отношении клиента в интернете был размещен значительный массив недостоверных и порочащих публикаций. В поисковой выдаче находилось около 80 ссылок на материалы, размещенные на различных сайтах.
Ситуация
В отношении клиента в интернете был размещен значительный массив недостоверных и порочащих публикаций. В поисковой выдаче находилось около 80 ссылок на материалы, размещенные на различных сайтах, в том числе на анонимных ресурсах с компрометирующим контентом.
Стояла задача максимально сократить распространение этой информации, удалить доступные публикации и снизить видимость материалов, которые невозможно удалить непосредственно.
Проблема
Работа осложнялась масштабом распространения и характером самих площадок.
Материалы находились на большом количестве ресурсов, часть сайтов не раскрывала авторов и владельцев, игнорировала обращения или отказывалась удалять информацию. По многим публикациям требовались неоднократные претензии, повторные обращения и отдельная работа с хостинг-провайдерами.
Кроме того, содержание публикаций требовало экспертной оценки для формирования доказательственной базы и последующего обращения в суд.
Что сделали
- зафиксировали около 80 спорных ссылок, систематизировали публикации и собрали доказательства распространения недостоверной информации
- организовали постоянную претензионную работу с владельцами сайтов, администраторами ресурсов и хостинг-провайдерами; по части материалов добиться удаления удалось только после повторных обращений
- привлекли экспертов и организовали проведение психолого-лингвистических экспертиз спорных публикаций; полученные заключения использовали при формировании доказательственной базы
- поскольку авторы публикаций оставались неизвестны, обратились в суд в порядке особого производства и добились установления юридического факта несоответствия распространяемых сведений действительности и их порочащего характера
- после получения судебного решения продолжили работу с оставшимися материалами и добились деиндексации ссылок на публикации, которые невозможно было удалить непосредственно с площадок
Результат
Из примерно 80 выявленных ссылок большую часть публикаций удалось удалить непосредственно с ресурсов в результате претензионной работы и взаимодействия с площадками и хостинг-провайдерами.
По оставшимся материалам был установлен юридический факт распространения недостоверных порочащих сведений, после чего ссылки были удалены из поисковой выдачи.
В результате удалось существенно сократить объем доступной компрометирующей информации: основная часть материалов была удалена с первоисточников, а оставшиеся публикации деиндексированы.