Защита репутации компании от публикаций в СМИ
В интернет-издании вышли две публикации с утверждениями о нарушениях в деятельности производственной компании и причинении негативных последствий третьим лицам.
Ситуация
В интернет-издании вышли две публикации о деятельности производственной компании. В материалах содержались утверждения о нарушении компанией обязательных требований, ненадлежащей организации производственных процессов и причинении негативных последствий третьим лицам.
Публикации формировали представление о компании как о недобросовестном бизнесе, который нарушает законодательство и скрывает реальные последствия своей деятельности.
Проблема
Статьи были построены на сочетании авторского текста, высказываний третьих лиц и утверждений о конкретных фактах.
Поэтому спор нельзя было свести к тому, что публикации просто носили негативный характер. Требовалось отделить оценочные суждения от проверяемых утверждений о фактах и доказать, какие именно сведения не соответствуют действительности и порочат деловую репутацию компании.
Дополнительную сложность создавала сама подача материала: отдельные утверждения третьих лиц были включены в текст таким образом, что читатель мог воспринимать их как установленные факты.
Что сделали
- зафиксировали спорные публикации и сформировали доказательственную базу
- привлекли специалиста для анализа материалов; в заключении были выявлены негативные утверждения о фактах, признаки умаления деловой репутации и речевой стратегии дискредитации компании
- установили лицо, ответственное за сайт и размещение информации, и сформировали правовую позицию по каждому спорному утверждению
- после досудебного этапа обратились в суд с требованиями признать сведения недостоверными и порочащими деловую репутацию компании, удалить их и опубликовать опровержение
Результат
Суд удовлетворил требования компании. Спорные публикации были удалены с интернет-ресурса, а недостоверные сведения, порочившие деловую репутацию клиента, перестали быть доступны пользователям.