Удаление информации

Наша команда помогает оперативно и законно устранить нежелательный контент, минимизировать последствия и защитить вашу репутацию.

Услуги по удалению информации

Услуги и порядок работы по удалению контента из интернета

Бесплатно

Консультация и анализ

  • Анализ ситуации
  • Изучение материалов
  • Определение оснований
Шаг 1

Изучение

  • Оценка информации
  • Определение ответчиков
  • Разработка стратегии
Шаг 2

Урегулирование

  • Направление претензий
  • Заявления в органы
  • Обращения в поисковики
Шаг 3

Защита

  • Деиндекс ссылок
  • Судебное производство
  • Удаление материалов
По ситуации

Сопровождение

  • Контроль и отчет
  • Мониторинг публикаций
  • Рекомендации на будущее

Для удаления необходимо предоставить

  • Описание ситуации и обстоятельств публикации
  • Ссылки на материалы и описание их содержания
  • Попытки самостоятельного удаления (если были)
  • Желаемые сроки решения проблемы
Консультация
Удаление информации

Удаление путём переговоров

  • Оценка возможности удаления
  • Работа с авторами, администраторами, агрегаторами
  • Снижение риска распространения и дополнительной огласки
  • Стоимость рассчитывается индивидуально

Досудебное урегулирование

  • Анализ правовых оснований для удаления
  • Фиксация нарушений, сбор доказательств
  • Подготовка претензий к авторам и администраторам
  • Ведение переговоров с площадками и хостингами

Удаление через поисковые системы

  • Оценка перспектив
  • Подготовка обращений в поисковики
  • Отслеживание результатов и подача повторных заявлений

Защита чести и деловой репутации

  • Комплексный анализ публикаций
  • Сбор доказательств и организация экспертиз
  • Судебное сопровождение по ГПК РФ
  • Исполнение решений, административное взаимодействие

Защита при распространении клеветы

  • Установление фактов недостоверности
  • Сбор доказательств и обращение в полицию
  • Представительство на всех этапах

Репутационный мониторинг

  • Поиск и выявление нежелательной информации
  • Анализ источников и каналов распространения
  • Правовая оценка рисков и масштабов ущерба
  • Консультации и контроль результатов удаления

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сроки выполнения
  • Удаление -30-60 дней
  • Деиндекс ссылок - до 30 дней
  • Судебный процесс - 6–10 месяцев, в зависимости от сложности дела
Стоимость удаления
  • Формируется индивидуально
  • Зависит от источника
  • Указывается в персональном предложении
Работаем удаленно
  • Без личных визитов клиента
  • Обмен документами через почтовые сервисы
  • Представители на месте
Гарантии
  • Заранее оцениваем перспективы
  • Добросовестное исполнение обязательств
  • Ориентированы на результат

ContentGuard - эксперты в сфере IT и права

Получите бесплатную оценку перспектив удаления.

Консультация
Консультация в GontentGuard

Примеры успешного удаления информации

Практика показывает: в большинстве случаев, при наличии правовых оснований и после ведения переговоров, существует реальная возможность удалить нежелательную информацию в досудебном порядке. Мы разрабатываем индивидуальную стратегию и действуем точно, законно и конфиденциально.

Удаление ложных сведений о компании

Удаление ложных сведений о компании

Одна из крупных площадок опубликовала статью, содержащую ложную информацию о компании. Материал быстро распространился, был перепубликован на нескольких новостных ресурсах, что усилило негативный эффект и повлияло на деловую репутацию компании. Мы провели анализ, подготовили аргументированное обращение к администраторам. В результате переговоров статья была удалена в течение 2-3 дней.
Устранение негативных отзывов-конкурентов

Устранение негативных отзывов-конкурентов

На популярных отзовиках начали появляться негативные отзывы о компании, не соответствующие действительности. Анализ показал, что они были оставлены конкурентами с целью дискредитации бизнеса. Мы подготовили юридические обращения к администрации сайтов. Это позволило удалить часть отзывов. Дополнительно был подан иск о защите деловой репутации, по итогам которого оставшийся порочащий контент также был удален.
Удаление порочащей информации в досудебном порядке

Удаление порочащей информации в досудебном порядке

На сайте была распространена недостоверная информация о клиенте, его обвиняли в незаконной деятельности. Автор публикации оставался анонимным, что осложняло процесс защиты. Мы провели детальный анализ материалов, собрали доказательства ложности заявлений, а также обосновали нарушение правил платформы. После аргументированного обращения к администрации ресурса нам пошли навстречу, и в результате требования были удовлетворены.
Удаление ссылок из поисковой выдачи на основании решения суда

Удаление ссылок из поисковой выдачи на основании решения суда

Клиент обратился с просьбой удалить ссылки, содержащие порочащую информацию, из поисковой выдачи. Ссылки вели на страницы с недостоверными обвинениями, опубликованными в различных интернет-изданиях. Информацию о владельцах площадок установить не удалось. Мы направили запрос в поисковую систему, но получили отказ в удалении. В ответ на это мы инициировали судебный процесс в особом порядке, в ходе которого было установлено, что информация является порочащей. После предоставления судебного решения поисковая система исполнила требование, и ссылки были исключены из результатов поиска, что помогло восстановить репутацию клиента.

Что такое удаление информации из интернета?

Удаление информации - это юридически обоснованная процедура по устранению из интернета сведений, которые нарушают ваши права и законные интересы. К ним относятся негативные или заказные отзывы, незаконно опубликованные персональные данные, клеветнические и недостоверные материалы, а также другие публикации, наносящие вред вашей репутации, частной жизни или бизнесу.

Для того, чтобы добиться удаления информации, необходимо определить правовые основания для ее удаления, установить ответственных лиц и правильно выстроить юридическую стратегию с доказательной базой.

Когда требуется удаление информации?

Удаление информации необходимо в тех случаях, когда материал:

  • содержит недостоверные, порочащие или заведомо ложные сведения;
  • нарушает право на неприкосновенность частной жизни и тайну переписки;
  • незаконно распространяет персональные данные;
  • опубликован без согласия лица (фото, видео, данные);
  • нарушает авторские права и смежные права;
  • нарушает требования законодательства РФ или пользовательских соглашений интернет-площадок;
  • содержит коммерческую тайну или конфиденциальную информацию;
  • является элементом шантажа, вымогательства или давления;
  • используется для черного PR, конкурентной борьбы или недобросовестной рекламы;
  • размещен на отзовиках, новостных порталах, форумах, блогах, Telegram-каналах и в соцсетях;
  • индексируется поисковыми системами (Яндекс, Google) и наносит репутационный вред.

Правовые основания для удаления информации

Удаление незаконных сведений регулируется нормами российского и международного права:

  • статья 152 ГК РФ - защита чести, достоинства и деловой репутации;
  • статья 152.1 ГК РФ - удаление фото, видео и иных материалов с изображением гражданина, опубликованных без согласия;
  • статья 152.2 ГК РФ - охрана частной жизни гражданина;
  • Федеральный закон №152-ФЗ «О персональных данных» - защита персональных данных и право на их удаление;
  • статья 128.1 УК РФ - ответственность за клевету;
  • Федеральный закон №149-ФЗ «Об информации…» - удаление запрещённой информации;
  • часть 4 ГК РФ - защита авторских и смежных прав, незаконное использование текстов, фотографий, музыки, видео, дизайна, программного кода и другого контента.

Где может быть размещена нежелательная информация

Проблемный контент чаще всего публикуют на:

  • платформах СМИ и новостных сайтах;
  • форумах и блогах;
  • отзовиках и картографических сервисах;
  • видео- и соцсетях;
  • поисковых системах;
  • «сливных» сайтах и сайтах-агрегаторах данных.

Как происходит удаление информации

Процедура зависит от типа площадки и юридических оснований:

  • Досудебное урегулирование. Переговоры с администрацией сайта, направление претензий.
  • Удаление по суду. Иск в суд о защите репутации, признании сведений недостоверными и порочащими, с требованием удалить информацию или опровергнуть, о запрете распространения, блокировке и взыскании компенсации.
  • Удаление через гос. органы. При нарушении закона о персональных данных, при распространении запрещенной информации, при публикации противоправного контента.

Чем мы можем помочь

Мы специализируемся на профессиональном удалении информации в интернете.

Наша работа включает:

  • юридическую оценку материала;
  • сбор доказательной базы и фиксацию нарушений;
  • выявление источника публикации и аффилированных лиц;
  • подготовку претензий и официальных обращений;
  • удаление через администрацию сайта и хостинг-провайдера;
  • взаимодействие с гос. органами и поисковиками;
  • защиту в судах и досудебное урегулирование;
  • мониторинг повторных публикаций.

Удаление информации - это сложная юридическая работа по защите ваших прав, требующая профессиональной позиции, точной аргументации и безупречного документального сопровождения.

Попытки самостоятельно удалить сведения нередко приводят к отказам, затягиванию сроков или эффекту «Стрейзанд», когда информация распространяется ещё шире.

Для успешного результата важно не просто направить жалобу администрации сайта - необходимо:

  • юридически обосновать противоправность публикации;
  • собрать и оформить доказательства нарушений закона;
  • корректно сослаться на нормы права и судебную практику;
  • выстроить стратегию взаимодействия с владельцами ресурсов, поисковыми системами, государственными органами и судами;
  • контролировать процесс до полного удаления информации.

Почему стоит доверить удаление информации профессионалам:

  • мы разрабатываем индивидуальную стратегию защиты для каждого случая;
  • взаимодействуем со всеми площадками и госорганами в рамках закона;
  • контролируем процесс до результата;
  • минимизируем риски повторного появления информации в интернете.

Обращаясь к нам, вы получаете максимальную защиту личных данных и репутации, а также спокойствие, что процесс ведется эффективно и законно.

ContentGuard - эксперты в сфере IT и права

Получите бесплатную оценку перспектив удаления.

Консультация
Консультация в GontentGuard